
当购物从“搜索”变成“对话”:我为什么开始认真思考 Agent 电商
这两年,大模型在零售行业被反复提及。 智能推荐、智能客服、智能选品、智能补货……概念并不新,PPT 很热闹,但真正改变消费者购物方式的,并不多。 最近我反复在想一个问题: ...

这两年,大模型在零售行业被反复提及。 智能推荐、智能客服、智能选品、智能补货……概念并不新,PPT 很热闹,但真正改变消费者购物方式的,并不多。 最近我反复在想一个问题: ...
在不确定时代,零售集团如何完成一次“向内生长”的转型升级 这两年,传统零售行业正在经历一场并不喧哗、却极其深刻的变化。 宏观环境趋紧、消费理性回归、线上线下边界不断被重塑,过去依赖规模扩张、流量红利和粗放管理的发展路径,正在快速失效。越来越多的企业开始意识到: ...

信息化项目中的标准化与个性化悖论:从运营商到零售集团的思考 在信息化项目的实施过程中,标准化与个性化之间的矛盾始终是一个绕不开的话题。从在运营商的工作经历到如今在零售集团的十余年实践,我逐渐认识到,标准化的普适性与个性化的贴合度之间存在天然的张力,而“打磨”或许是平衡这一悖论的关键路径。 ...