当购物从“搜索”变成“对话”:我为什么开始认真思考 Agent 电商这两年,大模型在零售行业被反复提及。 智能推荐、智能客服、智能选品、智能补货……概念并不新,PPT 很热闹,但真正改变消费者购物方式的,并不多。 最近我反复在想一个问题: ...